Formatação e remoção de vírus em Araraquara
Celular travando, lento ou com propaganda abrindo sozinha na tela: R$40, com formatação e limpeza completa. Computador e notebook lentos ou para formatar: a partir de R$150. Serviço com 90 dias de garantia.
Celular lento, travando ou com propaganda abrindo sozinha
É a reclamação que mais chega aqui, e quase sempre não é o aparelho estragando. É software: aplicativo instalado sem querer, arquivo baixado fora da loja oficial, memória entupida. Veja se algum desses sintomas é o seu:
Propaganda que abre do nada
Anúncio pulando na tela no meio do WhatsApp, banner que aparece sem você abrir navegador nenhum, aplicativo estranho que você não instalou.
Lento e travando
Demora para abrir aplicativo, trava no meio do uso, reinicia sozinho, teclado que some. O celular parece velho mesmo não sendo.
Bateria acabando rápido
Coisa rodando escondida em segundo plano consome bateria e esquenta o aparelho. Depois da limpeza dá para saber se o problema era esse ou se é a bateria mesmo.
Na maioria dos casos, formatar resolve
Celular travando ou lento quase sempre é problema de software, e a formatação devolve o aparelho ao estado de fábrica: sai o que estava atrapalhando e ele volta a responder como no primeiro dia.
Se mesmo depois disso o comportamento continuar, aí a causa é hardware — e a gente te fala isso na cara, com o que dá para fazer e quanto custa, antes de você gastar mais.
Preços de formatação e limpeza no celular
Preço de serviço de software é o mesmo para qualquer marca — Android ou iPhone, não muda. O que muda é o tipo de serviço:
| Serviço no celular | Preço |
|---|---|
| Formatação, limpeza de vírus e remoção de propaganda | R$40 |
| Desbloqueio, senha de tela, software e afins | a partir de R$80 |
O R$40 já cobre tudo junto: formatar, tirar o que estava travando o aparelho e remover a propaganda que fica aparecendo. Serviço de desbloqueio e senha de tela varia conforme o modelo e a situação, por isso é “a partir de” — a gente confirma o valor antes de começar.
Pagamento em Pix, dinheiro, débito ou crédito — 3x sem juros, ou até 12x com taxa. Não trabalhamos com cheque nem boleto.
Pedir orçamento no WhatsAppAntes de formatar: faça o backup
Formatar apaga os dados. É assim que o serviço funciona — o aparelho volta ao estado de fábrica e tudo que estava na memória interna vai junto. Preferimos avisar antes do que ver alguém perder foto de família.
Então, antes de trazer o aparelho, salve:
- Fotos e vídeos (Google Fotos, iCloud, ou copiando para o computador)
- Conversas do WhatsApp (backup no Google Drive ou iCloud, dentro do próprio app)
- Contatos (sincronizados na conta Google ou na conta Apple)
- Documentos, comprovantes e aplicativos de banco
Não sabe fazer backup? Pergunte no WhatsApp ou na loja que a gente te orienta passo a passo — não custa nada e evita uma dor de cabeça sem volta.
Conta do Google ou iCloud bloqueada: fale com a equipe
Esse é o único caso desta página em que não passamos preço. Conta Google ou iCloud bloqueada não é a mesma coisa que senha de tela esquecida: depende da situação do aparelho, de como ele foi bloqueado e do que o próprio fabricante permite.
Por isso não prometemos desbloquear nem colocamos valor aqui. Chame no WhatsApp, conte o que aconteceu, e a equipe te diz com sinceridade o que dá e o que não dá para fazer no seu caso.
Contar o meu caso no WhatsAppComputador e notebook: formatação e manutenção
A HelpCell não é só de celular. Notebook e PC lentos, cheios de programa que ninguém instalou, esquentando ou desligando sozinho também são caso nosso.
| Serviço em PC e notebook | Preço |
|---|---|
| Formatação com instalação do Windows | a partir de R$150 |
| Limpeza interna com troca de pasta térmica (notebook) | R$120 |
| Troca de tela de notebook | R$350 |
| Troca de bateria de notebook | R$250 |
Notebook que esquenta muito, faz barulho de ventoinha ou desliga sozinho no meio do uso normalmente é pasta térmica ressecada e poeira dentro — a limpeza interna de R$120 costuma resolver, e pode ser feita junto com a formatação.
Vale o mesmo aviso do celular: formatar apaga os arquivos. Salve documentos, fotos e o que estiver na área de trabalho antes de trazer a máquina.
Como funciona
Conta o que está acontecendo
Pelo WhatsApp, com o modelo do aparelho e o sintoma. Já te dizemos o valor e o que esperar.
Faz o backup e traz na loja
Av. Osório, 60 — Centro, na Praça da Igreja de Santa Cruz. Sem precisar agendar.
Retira funcionando
Serviço básico costuma sair no mesmo dia, às vezes em cerca de 1 hora, por ordem de chegada — com 90 dias de garantia sobre o serviço.
O que dizem nossos clientes
5,0 de 5 · 335 avaliações no Google
“Atendimento excepcional, o melhor que já tive em Araraquara. Comprei meu celular aqui e recomendo, o suporte deles foi nota 10.”
“Ótimo atendimento, explicaram corretamente o defeito e arrumaram o problema do meu celular. Muito bom trabalho, parabéns pela equipe!”
“Muito feliz com a assistência: atendimento de qualidade todos os meses que venho aqui, e preço acessível para todos — fora o café!”
Perguntas frequentes
Quanto custa formatar o celular e tirar os vírus?+
R$40. Esse valor cobre a formatação, a limpeza de vírus e a remoção daquelas propagandas que ficam aparecendo sozinhas no aparelho.
Meu celular vive travando e está muito lento. Formatar resolve?+
Na maioria das vezes, sim. Celular lento, travando ou reiniciando sozinho costuma ser problema de software, e a formatação resolve. Se mesmo depois disso o comportamento continuar, aí é hardware e a gente avalia o aparelho antes de qualquer coisa.
Formatar apaga minhas fotos e conversas?+
Sim. A formatação devolve o aparelho ao estado de fábrica, então tudo o que estiver na memória interna é apagado. Faça o backup das fotos, dos vídeos e das conversas do WhatsApp antes de trazer o aparelho. Se você não souber como fazer, pergunte que a gente te orienta.
Vocês desbloqueiam conta do Google ou iCloud?+
Conta Google ou iCloud bloqueada é o único caso em que não passamos preço por aqui. Depende muito da situação de cada aparelho, então precisa falar com a equipe antes. Chame no WhatsApp que a gente explica o que dá e o que não dá para fazer.
Quanto custa formatar o computador ou o notebook?+
A partir de R$150, já com a instalação do Windows. A limpeza interna com troca de pasta térmica do notebook custa R$120 e pode ser feita junto.
Em quanto tempo fica pronto?+
Serviço básico costuma sair no mesmo dia, às vezes em cerca de 1 hora, sempre por ordem de chegada. Quando o caso exigir mais tempo, avisamos no orçamento antes de começar.
O serviço tem garantia?+
Sim, 90 dias de garantia sobre o serviço realizado.
Onde fica a HelpCell?+
Av. Osório, 60 — Centro de Araraquara, na Praça da Igreja de Santa Cruz. Segunda a sexta das 9h às 18h e sábado das 9h às 15h.
Vamos deixar seu aparelho rápido de novo
Conte no WhatsApp o que está acontecendo e já te passamos o valor.
Pedir orçamento agoraOu passe na loja: Av. Osório, 60 — Centro · seg a sex 9h–18h · sáb 9h–15h
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Troca de tela de celular · troca de bateria · conserto de placa e aparelho que caiu na água · venda de celulares novos e seminovos · capas, películas e acessórios. Ver todos os serviços.